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郑州地铁提升运力 满足乘客“五一”出行需求

2019五一劳动节放假时间为51日至4日,共4天。为做好假期期间运输保障工作,郑州地铁科学安排运力,加强应急处置,?#32321;?#24191;大乘客安全、顺利出行。

科学统筹 合理安排运力

节前一天(430日)1号线最小行车间隔为250秒,2号线与城郊线小交?#20998;?#28857;站调整至孟庄站,刘庄站至孟庄站最小行车间隔压缩至350秒。

430日~54日,1号线在原计划上增加2列备用车,51日~4日,2号线与城郊线在原计划上增加1列备用车,郑州地铁将根据客流情况适时组织备用列车上线运营,满足广大乘客集中出行需求。

以客流?#20449;?#20026;基础 设备保障精细化

郑州地铁提前做好客流预测、安全检查、培训演练等各项?#24613;?#24037;作,节前对列车车辆、电扶梯、屏蔽门等设备进行检查,做好设施设备精检细修工作,?#32321;?#35774;备运行正常。

假期期间,临近交通枢纽站的车站如秦岭路站、郑州火车站、二七广场站、郑州东站、刘庄站、陇海东路站、新郑机场站客流较平日将有所增长;临近商圈、学校的车站如河南工业大学站、二七广场站、紫荆山站、市体育?#34892;?#31449;、文?#32321;?#36335;站、关虎屯站客流将有不同程度增长。

按照以往惯例,节前一天(430日)车站客流高峰将提前至13:00,且将?#20013;?#21040;21:00。车站将适时采取客流控制措施,请广大乘客听从车站工作人员指引,?#34892;?#36827;站乘车。

以晶晶服务为引领  服务模式多样化

51日,1号线会展?#34892;?#31449;、市体育?#34892;?#31449;,2号线关虎屯站、刘庄站,城郊线双湖大道站、新郑机场站将设置晶晶爱心服务台,为乘客提供?#20154;?#21307;药箱等暖心服务。

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假期期间,线网车站配发晶晶?#24067;燉海?#26041;便携带小件物品的乘客使用;线网车站配备手推车,帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。线网车站无障碍卫生间增设母婴护理台,为抱婴孩的妈妈乘客提供私密舒适场所与设施;线网提供一站式爱心接力服务,?#34892;?#35201;的乘客可拨打服务热线55166166进行预约,全线网55个车站之间互联互通。假期期间,高校志愿者将为乘客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务。

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探索联动机制 多举措加强安保工作

假期期间郑州地铁?#32454;?#33853;实三逢原则进行?#24067;臁?#24212;急巡逻队不间断开展综治巡视,建立健全安保联防联动工作机制。各站保洁加强对出入口、卫生间等重点区域巡查力度,为乘客提供安全舒适的乘车环?#22330;?/span>

乘坐地铁时,您还可以通过郑州地铁运营全媒体客服平台获取运营动态,郑州地铁祝您假期愉快!

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